"Patiënten in een ziekenhuis kijken ànders..."

"Patiënten in een ziekenhuis kijken ànders..."

Désirée De Poot - Het lijkt eenvoudig, maar dat is het niet. Een patiënt in een ziekenhuis van punt A naar punt B brengen, is soms een heel complexe zaak. Dat hebben ze ook in het Jessa Ziekenhuis in Hasselt ondervonden. Het oude systeem van bewegwijzering werkte niet goed en de complexiteit van het ziekenhuis vraagt om creatieve oplossingen. Hét grote leerpunt is echter dat een ziekenhuispatiënt op een heel eigen manier naar bewegwijzering kijkt. Wat logisch lijkt, is het dat voor de patiënt vaak niet...

Over principes en regeltjes...

Over principes en regeltjes...

Désirée De Poot - Wie spreekt over bewegwijzering, heeft het over informatie. Informatie voor de patiënt, informatie voor de bezoeker, de werknemer en de toeleverancier. Dat je snel en eenvoudig de dienst spoedgevallen moet vinden, ligt voor de hand. Minder gemakkelijk is het als je een patiënt van de ene afdeling naar de andere moet begeleiden. Komt daar bovenop dat de wetgever ook nog iets te zeggen heeft...